Article 1 – Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez : nom, adresse postale, adresse e-mail et coordonnées nécessaires au traitement de votre commande.

Lors de votre navigation, nous recevons également automatiquement votre adresse IP, afin d’obtenir des informations techniques (navigateur, système d’exploitation).

• Marketing par e-mail : avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des newsletters, offres et mises à jour.

• Marketing par SMS : en communiquant votre numéro de téléphone lors d’une commande, vous acceptez de recevoir des SMS liés au suivi de commande, à la récupération de panier abandonné, ainsi que des offres promotionnelles (maximum 4 SMS/mois). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP.

Article 2 – Consentement

• Lorsque vous fournissez vos informations personnelles pour passer commande, nous considérons que vous consentez à leur utilisation pour cette finalité.

• Pour toute autre utilisation (marketing, prospection…), votre consentement explicite sera demandé.

👉 Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à : planete.bebess@gmail.com

Article 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles uniquement si la loi l’exige ou en cas de violation de nos Conditions Générales.

Article 4 – Hébergement et paiement via Shopify

• Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce sécurisée.
• Les données sont stockées sur des serveurs protégés et sécurisés.
• Les paiements par carte sont chiffrés selon la norme PCI-DSS (Visa, Mastercard, Amex, Discover).
• Une fois la transaction finalisée, les informations sont supprimées.
• 👉 Plus d’informations dans la Politique de Confidentialité de Shopify.

Article 5 – Services tiers

• Certains prestataires (paiement, logistique…) utilisent vos données uniquement pour exécuter leur mission.
  ⚠️ Si ces services sont basés à l’étranger, vos données peuvent être régies par les lois locales (ex. USA → Patriot Act).
• Une fois que vous quittez Planetebebes.com via un lien externe, notre Politique de Confidentialité ne s’applique plus.

Article 6 – Sécurité des données

• Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations :
• Chiffrement SSL (protocole HTTPS)
• Stockage sécurisé AES-256
• Conformité PCI-DSS
• Cookies utilisés
• _session_id : identifiant de session (navigation)
• _shopify_visit : statistiques internes (30 min)
• _shopify_uniq : suivi des visites par client (expire à minuit)
• cart : informations relatives au panier (2 semaines)
• _secure_session_id : identifiant de session sécurisé
• storefront_digest : identifiant (si boutique protégée par mot de passe)

• Article 7 – Âge de consentement
• En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge légal de majorité dans votre pays ou province de résidence.

• Article 8 – Modifications
• Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.

• Toute mise à jour prendra effet dès sa publication sur Planetebebes.com.

• En cas de rachat ou fusion de l’entreprise, vos données pourront être transférées aux nouveaux propriétaires.

• 📩 Contact
• Pour toute question, modification ou suppression de vos données personnelles, contactez :
  👉 planete.bebess@gmail.com